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# On demande de la volonté face à des outils conçus pour qu'on n'en ait pas
- URL: https://da.van.ac/volonte-face-a-des-outils-concus-pour-quon-nen-ait-pas/
- Published: 2026-10-22T06:45:00.000Z
- Updated: 2026-10-22T06:45:00.000Z
- Description: Pour son édition 2026, La Semaine Numérique m'a interrogé sur nos rythmes face au numérique. Le fil de l'entretien : on demande aux utilisateurs un usage modéré, alors que des milliers d'ingénieurs ont travaillé pour qu'ils n'arrivent pas à s'arrêter.
- Author: davanac
- Tags: Playground, Souveraineté, Imprévisibilité

Texte rédigé avec une IA, sous la direction et la responsabilité de Damien Van Achter. [Son rapport de fabrication](#rapport-fabrication) est en fin d'article.

Pour son édition 2026, consacrée aux rythmes de l'humain et aux équilibres numériques, [La Semaine Numérique](https://lasemainenumerique.be/ressources-educatives-la-semaine-numerique-2026/?ref=da.van.ac) m'a posé une série de questions sur l'évolution des usages. L'entretien dure une dizaine de minutes.

La version écrite est [publiée sur le site de La Semaine Numérique](https://lasemainenumerique.be/on-oublie-le-facteur-humain-dans-la-conception-dinnovations-numeriques-sauf-quand-il-sagit-de-capter-lattention/?ref=da.van.ac). Le texte qui suit en reprend le fil principal : à qui confie-t-on la responsabilité d'un usage mesuré du numérique ?

## Des câbles en avance, des usages dans la moyenne

La question de départ citait [un rapport 2025 de la Commission européenne](https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/factpages/belgium-2025-digital-decade-country-report?ref=da.van.ac), plutôt flatteur pour la Belgique. Sur les réseaux à très haut débit et la 5G, le constat tient : le pays est plutôt en avance. Quand on regarde la manière dont les gens adoptent ces technologies et se les approprient, il se situe dans la moyenne européenne, voire un peu en dessous.

[L'édition 2026 du même rapport](https://data.consilium.europa.eu/doc/document/ST-10476-2026-ADD-3/en/pdf?ref=da.van.ac) le confirme à sa manière. Les compétences numériques de base des Belges y sont légèrement au-dessus de la moyenne européenne, mais elles progressent moins vite, et les écarts restent marqués chez les femmes, les personnes âgées et surtout les personnes peu diplômées. Même du côté des tuyaux, le tableau a une faille : la fibre jusqu'au domicile y reste la moins déployée de l'Union.

L'écart tient en partie à ce qu'on sait compter. « On peut mesurer le nombre d'antennes qu'on construit, on peut mesurer le nombre de kilomètres de fibres optiques qu'on déploie », ai-je répondu dans l'entretien. L'appropriation par les gens se mesure beaucoup plus difficilement, et c'est pourtant là que le facteur humain pèse le plus.

## L'humain compte surtout quand il faut le retenir

Le titre retenu par La Semaine Numérique reprend une phrase de l'entretien : « On oublie le facteur humain dans la conception, sauf quand il s'agit de capter l'attention. » Les applications sont dessinées pour offrir le moins de friction possible, pour donner l'impression d'être au bon endroit, que tout est facile et que ça déroule.

Ce confort a une fonction. Il évite que l'utilisateur se pose quelques questions simples. Est-ce que je peux m'arrêter ? Est-ce que je peux sortir, et prendre mes données avec moi ? Est-ce que je peux choisir la publicité qu'on me montre ? Est-ce que l'algorithme trie à ma place, ou est-ce que je peux l'entraîner ? Les gens qui ont construit ces plateformes savaient exactement ce qu'ils faisaient.

On demande pourtant aux utilisateurs de modérer eux-mêmes leur usage, alors que des milliers d'ingénieurs ont travaillé pour qu'ils n'y arrivent pas. « Ce n'est pas une question de technologie, c'est une question de modèle économique », ai-je résumé.

## Trois étages, du plus fort au plus faible

Pour concilier rythme humain et innovation numérique, l'entretien distingue trois niveaux d'action : la conception, la réglementation et la pratique.

La conception est l'étage où l'impact est le plus fort. Il s'agit de réglages par défaut qui protègent les utilisateurs : pas de notifications qui partent la nuit, pas de vidéos qui se lancent toutes seules, un défilement limité d'une manière ou d'une autre. Ce sont précisément les mécanismes visés par la Commission européenne le 6 février 2026, quand elle a [estimé à titre préliminaire que la conception addictive de TikTok enfreignait le DSA](https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/news/commission-preliminarily-finds-tiktoks-addictive-design-breach-digital-services-act?ref=da.van.ac) : défilement infini, lecture automatique, notifications. Ces règles valent pour les plateformes existantes, et surtout pour celles qui restent à construire. Je suis assez convaincu que ceux qui les appliqueront en tireront un avantage, parce que la réglementation finira par en tenir compte.

La réglementation est le deuxième étage. Dans les années 2010, la régulation européenne des plateformes et des réseaux sociaux est arrivée après coup. Depuis le [règlement sur les services numériques (DSA)](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2022/2065/oj?ref=da.van.ac) et les textes sur l'IA, elle essaie d'être en avance de phase. Elle a aussi des moyens de se faire entendre : quand une astreinte tombe pour chaque jour de non-respect, la facture monte vite. À terme, elle devrait pouvoir s'attaquer au design addictif et imposer des applications respectueuses de leurs utilisateurs par défaut, avec ou sans IA. Le design addictif figure parmi les problèmes que devrait traiter le [Digital Fairness Act](https://www.europarl.europa.eu/legislative-train/theme-protecting-our-democracy-upholding-our-values/file-digital-fairness-act?ref=da.van.ac), un texte européen que la Commission a annoncé pour cet automne et qui n'est pas encore déposé.

La pratique des utilisateurs vient en dernier, et c'est pourtant sur elle qu'on fait le plus souvent peser la charge, comme en matière d'écologie. Pour qu'elle produise un effet de masse, il faudrait beaucoup de ressources, et tout le monde n'est pas égal devant cet effort. Renvoyer aux parents, à l'école, aux éducateurs et finalement aux enfants la responsabilité d'un usage mesuré, « c'est très déresponsabilisant par rapport aux plateformes ». C'est surtout très pratique pour elles, puisque rien ne change. Dans l'entretien, je l'ai dit sans détour : intellectuellement, je trouve que c'est une escroquerie.

L'entretien aborde aussi l'IA, et la question de ce qu'on fait du temps qu'elle permet de gagner. Ce passage est dans la vidéo. La recherche sur les développeurs que j'y évoque est [celle de l'organisme METR](https://metr.org/blog/2025-07-10-early-2025-ai-experienced-os-dev-study/?ref=da.van.ac), publiée en juillet 2025 : avec les outils d'IA, ils mettaient 19 % de temps en plus, alors qu'ils pensaient avoir gagné 20 %. METR présente lui-même ces résultats comme datés.

Rapport de fabrication (qui a décidé quoi, ce qui a été vérifié)

Programmé pour le 22 octobre 2026 à 8 h 45\. Signé et assumé par Damien Van Achter. Rédaction par Claude (Anthropic) dans Claude Code, sous le cadre éditorial FLTR.

**En une phrase.** La prose a été rédigée par la machine à partir de la version écrite de l'entretien publiée par La Semaine Numérique, puis enrichie des sources de la fiche de préparation que la machine avait compilée avant l'enregistrement. L'entretien lui-même, ses idées et ses formules, la commande de l'article, le lien de la vidéo et la décision de publier viennent de l'auteur. Les citations ont été contrôlées mot pour mot contre la page source, les liens rouverts avant d'être posés.

Parcours

- **auteur**Le 11 octobre, il transmet les questions de Média Animation et demande une préparation de l'entretien.
- **machine**Fiche de préparation : rapports 2025 et 2026 de la Commission sur la Belgique vérifiés en source primaire, prémisse de la première question jugée incomplète, trois étages d'action proposés, liste de ce qu'il ne faut pas dire.
- **auteur**Le 12 octobre, enregistrement de l'entretien au studio de Média Animation, réponses de l'auteur.
- 21:21**auteur**Commande d'un post LinkedIn : « *prépare un post LinkedIn pour faire la promotion de cet épisode de podcast* ».
- **machine**Lecture intégrale de la version écrite de l'entretien, post rédigé, contrôle des tics de style et relecture hostile. Erreur de la machine : faute de lecteur audio sur la page, elle a affirmé qu'il ne s'agissait pas d'un podcast.
- 21:25**auteur**Correction, lien de la vidéo et commande de l'article : « *c'est bien un podcast* ».
- **machine**Sujet et angle posés en une phrase chacun, rédaction à partir des seules réponses de l'entretien, citations vérifiées mot pour mot contre la page de La Semaine Numérique, brouillon Ghost avec le lecteur Vimeo.
- 21:47**auteur**Demande de liens : « *reprends la session où nous avions préparé ensemble cette interview. Ajoute des liens dans l'article Ghost* ».
- **machine**Relecture de la fiche de préparation, six liens rouverts et vérifiés, corps du brouillon remplacé. Erreur de la machine corrigée au passage : la première version rangeait la fibre parmi les points forts belges, alors que le rapport 2026 la dit la moins déployée de l'Union.
- 22:00**auteur**Il demande un autre titre et choisit, parmi quatre propositions de la machine, celui qui oppose la volonté des utilisateurs aux outils conçus pour la capter.
- 22:26**auteur**Commande de l'affiche : « *génère l'image d'illustration* ».
- **machine**Affiche au gabarit FLTR, sur une image extraite de la vidéo de Média Animation, créditée. Incident : « pas » tombait seul en dernière ligne ; le titre a été composé une taille en dessous.
- 22:33**auteur**Relecture dans l'éditeur et programmation.

Heures de l'auteur tirées du transcript de la session ; étapes de la machine sans heure quand aucune trace ne les date. Citations de l'auteur : ses mots, orthographe corrigée ; le texte tel qu'écrit s'affiche au survol.

Vérification

- Quatre citations entre guillemets, toutes retrouvées mot pour mot dans la version écrite publiée par La Semaine Numérique le 19 octobre 2026.
- Rapport 2026 de la Commission sur la Belgique relu dans le PDF : compétences de base légèrement au-dessus de la moyenne mais en progression plus lente, écarts chez les femmes, les personnes âgées et les peu diplômés, fibre jusqu'au domicile la plus faible de l'Union.
- Communiqué de la Commission du 6 février 2026 sur TikTok relu : constat préliminaire, défilement infini, lecture automatique et notifications cités.
- Digital Fairness Act : statut « annoncé » et présentation prévue au quatrième trimestre 2026, selon le Parlement européen (page mise à jour le 20 septembre 2026).
- Étude METR relue : 19 % de temps en plus avec l'IA, 20 % de gain ressenti ; la page signale elle-même que les résultats sont datés. Dans l'entretien, l'auteur parlait de 20 % perdus ; l'article donne le chiffre de l'étude.
- Durée et diffuseur de la vidéo lus dans les métadonnées publiques de Vimeo : 610 secondes, compte de Média Animation, mise en ligne le 16 octobre 2026.
- La vidéo elle-même n'a pas été visionnée par la machine : le texte suit la version écrite, présumée fidèle à l'entretien filmé.

Choix et limites

- Écarté : l'exemple des astreintes en France, évoqué dans l'entretien sans cas précis.
- Le constat sur TikTok reste présenté comme préliminaire : aucune décision finale n'a été relevée.
- Hors de ce texte : le passage sur l'IA et le temps qu'elle fait gagner, qui ouvrirait un second angle ; seule l'étude citée dans la vidéo est sourcée.
- Non repris de la fiche de préparation : droit belge à la déconnexion, proposition de Kids Act, formats longs, absents des réponses publiées.
- Image de une : visuel de la vidéo de Média Animation, crédité à l'association.

Cadre

[Charte éditoriale](https://da.van.ac/pourquoi-et-comment-jai-code-ma-ligne-editoriale/), [grille d'analyse](https://da.van.ac/note-methodologique-5-piliers/), règles de vérification et interdits de style écrits par l'auteur et appliqués à chaque session.

Pièces

Fiche de préparation de l'entretien, version écrite de l'entretien, brouillon, transcripts horodatés des sessions, dépôt versionné. Aucun horodatage par un tiers : ces pièces sont crédibles, pas opposables.

À votre jugement

Ce rapport montre qui a décidé quoi, pas si ces décisions étaient bonnes. La hiérarchie des trois étages tient-elle sans données sur l'efficacité de chacun ? Le mot « escroquerie » est-il le bon pour décrire le renvoi de la charge vers les familles et l'école ?

Rapport établi le 19 octobre 2026.

à propos 

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Je m'appelle [Damien Van Achter](https://da.van.ac/damien-van-achter/), Je suis journaliste, prof et consultant. Je coordonne les programmes d'innovation et le lab entrepreneurial de l'[IHECS](https://ihecs.be/?ref=da.van.ac), à Bruxelles. [Depuis 2005](https://da.van.ac/go/), j'analyse comment fonctionnent nos systèmes informationnels et les enjeux démocratiques qu'ils engendrent. 

Au cours du temps, j'ai développé des outils d'analyse qui repèrent les pièges tendus par les entreprises de la tech et certains états, et j'explore des pistes pour en sortir, de manière constructive et avec discernement.  
  
[J'explique ici](https://da.van.ac/note-methodologique-5-piliers/) ma démarche, inspirée notamment des travaux de l'historien Timothy Snyder, comment ces analyses sont produites techniquement et humainement, ainsi que leurs limites.

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