Ashifa Kassam
Cette coalition fait bouger les lignes : 70+ organisations de 14 pays — des syndicats aux groupes de défense des droits humains — parlent d'une même voix contre la dégradation programmée des services numériques. Le Conseil des consommateurs norvégien orchestre cette campagne transatlantique avec un message simple : l'«enshittification» n'est pas inévitable, elle résulte de choix politiques. Leur vidéo absurdiste (9+ millions de vues) montre un homme qui sabote délibérément des objets du quotidien — métaphore percutante de ce que font les plateformes à nos services.
"Un autre internet est possible. Le statu quo n'est acceptable pour personne. Il n'est pas trop tard pour inverser la tendance."
— Finn Lützow-Holm Myrstad, Directeur de la politique numérique, Conseil des consommateurs norvégiens
Ce qui frappe, c'est la diversité des acteurs mobilisés et leur approche systémique. Plutôt que de dénoncer une énième pratique abusive, ils ciblent le mécanisme de fond : l'absence de concurrence réelle qui permet ces dégradations délibérées. Ils demandent aux régulateurs de 14 pays d'agir sur quatre leviers concrets : renforcer les droits de réparation et modification, faciliter la portabilité entre services, appliquer réellement les lois existantes, et utiliser les marchés publics pour favoriser les alternatives.
L'effet de réseau se dessine déjà : 6000+ téléchargements du rapport, engagement viral de la vidéo, réplication de la démarche dans 12 autres pays. Cette campagne montre qu'on peut fédérer au-delà des clivages habituels quand on nomme précisément le problème structurel.
Points de vigilance
Risque de dilution du message dans la diversité des acteurs. L'efficacité dépendra de la capacité à maintenir une pression coordonnée sur la durée face aux contre-lobbies des plateformes.
Et maintenant ?
- 🤘 Reproduire le modèle norvégien : coalitions nationales multi-secteurs
Rassembler syndicats, associations de consommateurs et ONG tech dans chaque pays européen pour interpeller les régulateurs nationaux avec des demandes coordonnées. Le modèle norvégien (20+ organisations nationales) peut se répliquer en s'appuyant sur les réseaux existants d'Euroconsumers et des confédérations syndicales européennes.
→ On saura que ça marche quand au moins 5 pays européens auront constitué des coalitions nationales similaires avec interpellation coordonnée de leurs gouvernements
- 🤘 Transformer les marchés publics en levier anti-enshittification
Coordonner les collectivités locales européennes pour introduire des clauses anti-dégradation dans leurs appels d'offres tech : garanties de non-régression des fonctionnalités, obligation de portabilité, transparence algorithmique. L'effet de réseau pourrait forcer les fournisseurs à généraliser ces pratiques même pour les clients privés.
→ On saura que ça marche quand les clauses anti-enshittification deviendront standard dans les appels d'offres publics et influenceront les contrats privés
- 💪 Documenter et signaler systématiquement les dégradations de service
Créer un réflexe citoyen : photographier et dater chaque dégradation constatée (nouvelle pub, fonction supprimée, performance dégradée) pour alimenter les recours collectifs. Le Conseil norvégien pourrait créer une app de signalement qui agrège ces preuves pour les autorités de la concurrence.
→ On saura que ça marche quand les plateformes devront justifier publiquement chaque modification majeure face à une documentation citoyenne systématique
8/10 : Score sur l'échelle des "5 piliers de la liberté", inspiré de l'ouvrage de Timothy Snyder
Damien Van Achter
Ces pistes ne sont pas des recettes toutes faites, mais des points d'entrée pour repenser nos systèmes numériques selon une logique de liberté positive : non pas limiter, mais augmenter nos capacités collectives d'action.
💬 On en discute ?
Tu veux recevoir le flux quotidien des articles publiés sur le site ? Suis-moi sur LinkedIn, Bluesky, Mastodon, Facebook ou rejoins-moi sur Discord !
Tu as des remarques, des suggestions, ou tu veux discuter d'une idée pour avancer dans tes propres projets ? Connecte-toi et laisse-moi un commentaire ou jette un oeil directement à mon agenda. 📆
